Términos y Condiciones

El diseño organizacional y las operaciones de MWTrade S.A.C. se sustentan en la Ley N° 26887, Ley General de Sociedades; el Decreto Legislativo N° 1053, Ley General de Aduanas, y su Reglamento; y las Decisiones de la Comunidad Andina (CAN) aplicables al comercio de los productos que comercializa. El incumplimiento de esta base legal puede acarrear sanciones administrativas, económicas y penales según la normativa peruana vigente.

La importación y comercialización de productos cosméticos (K-beauty) en el Perú se rige por la Decisión 516 de la CAN — «Armonización de legislaciones en materia de productos cosméticos» — y el Decreto Supremo N° 016-2011-SA y sus modificatorias. MWTrade S.A.C. gestiona, como requisito indelegable, la Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) ante DIGEMID a través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) para cada producto cosmético listado en la Plataforma. Ningún cosmético puede ser comercializado sin NSO vigente.

En cumplimiento del Decreto Supremo N° 016-2011-SA y la Resolución Ministerial N° 135-99-SA/DM (Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento — BPA), MWTrade S.A.C. cuenta con un Director Técnico Químico Farmacéutico colegiado y habilitado, quien ejerce autoridad regulatoria sobre el listado y almacenamiento de productos cosméticos. El almacén opera bajo estándares BPA autorizados por DIGEMID. Ningún producto cosmético puede ser listado en la Plataforma sin aprobación previa del Director Técnico.

La importación de alimentos procesados coreanos se rige por el Decreto Supremo N° 007-98-SA — «Reglamento sobre Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas». MWTrade S.A.C. gestiona los Registros Sanitarios correspondientes ante DIGESA y garantiza que todos los productos alimenticios listados en la Plataforma cuentan con la habilitación sanitaria vigente al momento de la venta. El comprador no deberá comercializar productos alimenticios sin verificar la vigencia del Registro Sanitario.

Todas las operaciones de importación se ejecutan conforme al Decreto Legislativo N° 1053, Ley General de Aduanas, y su Reglamento. MWTrade S.A.C. actúa como importador oficial ante SUNAT/ADUANAS y gestiona la Declaración Única de Aduana (DUA), el pago de aranceles e IGV, y la liberación de mercadería. Ninguna mercancía es nacionalizada sin la documentación aduanera completa. Los costos de despacho aduanero, cuando apliquen al comprador, serán detallados en la cotización correspondiente.

El etiquetado de los productos comercializados a través de la Plataforma cumple con: (a) la Decisión 833 de la CAN — «Reglamento Técnico Andino sobre Etiquetado de Productos Cosméticos» — para cosméticos; y (b) la Resolución N° 2109 de la CAN — «Reglamento Técnico Andino para el Etiquetado de Confecciones» — para ropa y accesorios textiles. Los compradores B2B que redistribuyan estos productos son responsables de mantener el etiquetado conforme a estas normas en su cadena de distribución.

Los productos comercializados a través de KORY se clasifican en tres categorías: (a) Cosméticos K-beauty — sujetos a NSO DIGEMID, autorización del Director Técnico y almacenamiento BPA; (b) Alimentos coreanos procesados — sujetos a Registro Sanitario DIGESA; y (c) Moda, accesorios y artículos culturales coreanos — sujetos a normativa aduanera general y etiquetado conforme a Resolución 2109 CAN. Solo los productos que han superado el proceso de validación regulatoria interna son listados en la Plataforma.

MWTrade S.A.C. garantiza que todos los cosméticos disponibles en la Plataforma cuentan con NSO vigente ante DIGEMID, han sido aprobados por el Director Técnico responsable, y han pasado por el proceso de control de calidad establecido en las BPA. El comprador reconoce que la NSO es un requisito legal peruano y que la adquisición de cosméticos sin NSO vigente está prohibida por el Decreto Supremo N° 016-2011-SA.

MWTrade S.A.C. garantiza que los alimentos procesados coreanos disponibles en la Plataforma cuentan con Registro Sanitario DIGESA vigente conforme al Decreto Supremo N° 007-98-SA. El comprador es responsable de verificar las condiciones de almacenamiento y conservación adecuadas una vez recibida la mercancía, y de no comercializar productos cuya fecha de vencimiento haya expirado.

El comprador B2B que adquiera productos cosméticos o alimenticios para su redistribución asume la responsabilidad de: (a) mantener las condiciones de almacenamiento exigidas por DIGEMID o DIGESA; (b) no alterar el etiquetado original del producto; (c) no comercializar productos vencidos, deteriorados o sin documentación sanitaria vigente; y (d) informar a MWTrade S.A.C. de cualquier incidencia sanitaria detectada en los productos recibidos. El incumplimiento de estas obligaciones libera a MWTrade S.A.C. de toda responsabilidad ante terceros.

MWTrade S.A.C. advierte que la importación, almacenamiento o comercialización de cosméticos sin NSO vigente, o de alimentos sin Registro Sanitario, puede acarrear sanciones severas conforme a la normativa peruana vigente, incluyendo multas de hasta 1 UIT por infracción, inmovilización o decomiso de la mercancía, y suspensión o cancelación de la habilitación sanitaria. MWTrade S.A.C. no asume responsabilidad por incumplimientos regulatorios atribuibles al comprador.

Para realizar pedidos o acceder a los servicios de importación B2B de MWTrade S.A.C., el comprador deberá ser una persona jurídica debidamente constituida o una persona natural con RUC activo y actividad empresarial registrada ante la SUNAT. MWTrade S.A.C. se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la elegibilidad del comprador, incluyendo ficha RUC, DNI del representante legal y, cuando aplique, licencias de funcionamiento.

Los pedidos se formalizan mediante la aceptación de una cotización emitida por MWTrade S.A.C., que detalla los productos, cantidades, precios, Incoterms aplicables, plazos estimados y costos de gestión regulatoria incluidos. La cotización tiene una validez de 72 horas desde su emisión, salvo que se indique lo contrario. El pedido se considera confirmado una vez recibido el anticipo establecido. Para productos cosméticos y alimenticios, la cotización incluye el estado de la NSO o Registro Sanitario correspondiente.

El esquema de pago estándar es 50% de anticipo al confirmar el pedido y 50% restante contra documentos de embarque (Bill of Lading). Para clientes con historial comercial establecido, podrán negociarse condiciones de crédito distintas, previa evaluación y aprobación escrita. Todos los pagos deben realizarse en dólares americanos (USD) o en soles peruanos (PEN) según cotización, mediante transferencia bancaria a las cuentas designadas por MWTrade S.A.C.

Los precios publicados en la Plataforma son referenciales y están expresados en USD. El precio final incluye el costo del producto y la gestión de exportación en origen. Los impuestos de importación, aranceles ad valorem, IGV, IPM y demás tributos aduaneros determinados conforme al Decreto Legislativo N° 1053 son responsabilidad del comprador, salvo pacto expreso en contrario en la cotización. MWTrade S.A.C. informará al comprador del régimen arancelario aplicable a cada producto.

Los plazos de entrega son estimativos. El tránsito marítimo estándar desde los puertos de Busan o Incheon (Corea) hasta el Callao (Perú) es de 28 a 35 días hábiles. Para envíos aéreos urgentes, el plazo es de 3 a 5 días hábiles. Los plazos pueden verse afectados por inspecciones de DIGEMID o DIGESA en puerto, congestión en el Callao, o eventos de fuerza mayor. MWTrade S.A.C. comunicará proactivamente cualquier variación significativa.

El comprador tiene derecho a solicitar una inspección previa al embarque (Pre-Shipment Inspection) a cargo de una entidad verificadora reconocida. Una vez recibida la mercancía en destino, el comprador dispondrá de 7 días hábiles para notificar por escrito cualquier discrepancia en cantidad, calidad o estado respecto a lo especificado en la cotización. Para productos cosméticos y alimenticios, la conformidad incluye la verificación de que los empaques se encuentren íntegros y dentro de la fecha de vencimiento.

Las reclamaciones por mercancía defectuosa o no conforme deberán presentarse dentro del plazo establecido en la cláusula anterior, acompañadas de evidencia fotográfica o informe de tercero verificador. MWTrade S.A.C. gestionará la reclamación ante el proveedor coreano y, según el resultado, podrá ofrecer reposición, nota de crédito o devolución parcial del importe pagado. No se aceptarán devoluciones de productos cosméticos o alimenticios que hayan sido abiertos, manipulados o almacenados incorrectamente por el comprador.

MWTrade S.A.C. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la exactitud absoluta de la información publicada. En la máxima medida permitida por la ley peruana, MWTrade S.A.C. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, salvo en los casos en que dichos daños sean resultado directo del incumplimiento de MWTrade S.A.C. de sus obligaciones regulatorias ante DIGEMID, DIGESA o ADUANAS.

El comprador que redistribuya productos adquiridos a través de KORY es el único responsable del cumplimiento normativo en su propia operación comercial. MWTrade S.A.C. provee productos con documentación sanitaria y aduanera vigente al momento de la venta, pero no asume responsabilidad por el uso, almacenamiento, reenvase, reetiquetado o redistribución que realice el comprador en contravención de las normas establecidas por la Decisión 516 CAN, Decisión 833 CAN, Resolución 2109 CAN, DS N° 016-2011-SA, DS N° 007-98-SA o cualquier otra normativa aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N° 26887, el Decreto Legislativo N° 1053 y la normativa sanitaria vigente. Cualquier controversia será sometida primero a negociación directa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo en un plazo de 30 días calendarios, la disputa se resolverá mediante arbitraje ante el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Arequipa, cuyo laudo tendrá carácter definitivo y vinculante para ambas partes.

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor desde la fecha de su última actualización indicada en el encabezado. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la cotización específica aceptada por el comprador, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la Plataforma y la compraventa de productos.